Дорогие друзья!
В сложившейся ситуации, как никогда, необходима поддержка и актуальная информация. Компания «Кемппи Россия» уже месяц работает в удаленном режиме, все отделы функционируют как и раньше.
Нам поступает много вопросов в связи со сложившейся ситуацией, отвечаю по пунктам:
- Мы в штатном режиме принимаем заявки на новую продукцию и осуществляем отгрузки сварочного оборудования Kemppi, поступившего из Финляндии.
- Производственные площадки Kemppi в Финляндии работают в штатном режиме.
- Срок поставки продукции не изменился: 4-5 недель.
- Цены зафиксированы в рублях и действуют с 01.01.2020 без изменений независимо от текущего курса Евро.
- С 16 марта 2020 года мы наработали опыт удаленной пуско-наладки оборудования и проведения обучения пользователей.
- Мы по-прежнему осуществляем сервисную поддержку, в случае если оборудование вышло из строя. Можно обратиться к ближайшему дилеру (телефоны на сайте kemppi.com в разделе «Контактная информация/ Россия/ дилеры») или написать в техническую поддержку «Кемппи Россия» (контакты вы также сможете найти на сайте).
- Большинство дилеров «Кемппи Россия» в регионах, в зависимости от региональных условий, работают в штатном режиме и уже перестроили свою работу исходя из новой реальности.
- Наши специалисты доступны по телефону, электронной почте и видеосвязи.
Также по всем интересующим вопросам Вы всегда можете обратиться напрямую ко мне.
Берегите себя и свою компанию!
С уважением,
Евгения Дмитриева
Генеральный директор «Кемппи Россия»
Kemppi в фактах и цифрах
Финская компания Kemppi является одним из основных поставщиков высокотехнологичного сварочного оборудования для нефтегазовой промышленности, машино- и судостроительной отрасли, а также тяжелого машиностроения. Компания была основана в 1949 году и имеет офисы в 16 странах мира. Годовой оборот компании превышает 110 млн евро.
